cloruvexent - Professionelle Budgetplanung & Finanzmanagement

1. Verantwortliche Stelle und Kontakt

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist cloruvexent, ein Unternehmen mit Sitz in Deutschland, das sich auf innovative Budgetplanungslösungen spezialisiert hat. Unser Hauptsitz befindet sich am Brahmsweg 25, 06667 Weißenfels, Deutschland.

Kontaktdaten des Datenschutzverantwortlichen:
cloruvexent
Brahmsweg 25, 06667 Weißenfels
Telefon: +491792354760
E-Mail: info@cloruvexent.sbs

Bei Fragen zum Datenschutz, zur Ausübung Ihrer Rechte oder bei Beschwerden können Sie sich jederzeit direkt an uns wenden. Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 48 Stunden zu bearbeiten und stehen Ihnen mit kompetenter Beratung zur Seite.

2. Arten der verarbeiteten Daten

Im Rahmen unserer Budgetplanungsdienstleistungen verarbeiten wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten, um Ihnen maßgeschneiderte Finanzlösungen anbieten zu können. Die Erhebung erfolgt stets zweckgebunden und im Einklang mit den geltenden Datenschutzbestimmungen.

Stammdaten: Name, Vorname, Geburtsdatum, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse für die Kundenregistrierung und Kommunikation
Finanzdaten: Einkommensinformationen, Ausgabenstrukturen, Sparziele und Budgetkategorien zur Erstellung personalisierter Finanzpläne
Nutzungsdaten: Login-Zeiten, besuchte Bereiche der Plattform, verwendete Funktionen und Verweildauer zur Optimierung unserer Dienstleistungen
Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Geräteinformationen und Cookies für die technische Bereitstellung unserer Services
Kommunikationsdaten: E-Mail-Korrespondenz, Chat-Protokolle und Support-Anfragen zur Gewährleistung eines erstklassigen Kundenservices

Besonders sensible Finanzdaten werden mit erhöhten Sicherheitsmaßnahmen behandelt und ausschließlich für die vereinbarten Zwecke der Budgetplanung verwendet. Wir sammeln nur die Daten, die für die ordnungsgemäße Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich sind.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf verschiedenen Rechtsgrundlagen der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), je nach Zweck und Art der Datenverarbeitung. Wir haben klare Prozesse etabliert, um die Rechtmäßigkeit jeder Datenverarbeitung sicherzustellen.

Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Zur Durchführung von Budgetplanungsverträgen, Bereitstellung personalisierter Finanztools, Kundenbetreuung und Abwicklung von Zahlungsvorgängen. Dies umfasst auch die Erstellung individueller Sparpläne und die Überwachung Ihrer Finanzfortschritte.

Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Für Marketing-E-Mails, personalisierte Produktempfehlungen, Marktforschungsaktivitäten und die Verwendung nicht-essentieller Cookies. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Für die Verbesserung unserer Dienstleistungen, Betrugsbekämpfung, Systemsicherheit, Website-Analyse und die Entwicklung neuer Budgetplanungsfeatures. Dabei prüfen wir stets, ob unsere Interessen Ihre Rechte und Freiheiten überwiegen.

Gesetzliche Verpflichtungen erfüllen wir gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, insbesondere in Bezug auf Buchführung, Steuerpflichten und regulatorische Anforderungen im Finanzdienstleistungsbereich. In allen Fällen beschränken wir die Datenverarbeitung auf das notwendige Minimum.

4. Datenübertragung und Drittanbieter

Um Ihnen umfassende Budgetplanungsdienstleistungen anbieten zu können, arbeiten wir mit sorgfältig ausgewählten Partnern zusammen. Alle Datenübertragungen erfolgen unter strikten Datenschutzauflagen und nur an vertrauenswürdige Dienstleister.

Cloud-Hosting-Partner: Für die sichere Speicherung und Bereitstellung Ihrer Budgetdaten verwenden wir europäische Server mit höchsten Sicherheitsstandards
Zahlungsdienstleister: Zur Abwicklung von Transaktionen arbeiten wir mit PCI-DSS-zertifizierten Anbietern zusammen, die Ihre Zahlungsdaten verschlüsselt verarbeiten
Analytik-Tools: Für die Verbesserung unserer Plattform setzen wir datenschutzfreundliche Analyse-Tools ein, die anonymisierte Nutzungsstatistiken erstellen
Support-Software: Unser Kundensupport verwendet verschlüsselte Kommunikationstools, um Ihre Anfragen sicher und effizient zu bearbeiten

Bei Übertragungen in Länder außerhalb der EU verwenden wir ausschließlich Anbieter mit angemessenem Datenschutzniveau oder schließen EU-Standardvertragsklauseln ab. Ihre Daten werden niemals ohne angemessene Schutzmaßnahmen übertragen.

5. Speicherdauer und Datenlöschung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies verlangen. Nach Ablauf der Speicherfristen werden Ihre Daten systematisch und sicher gelöscht.

Vertragsdaten: Während der Vertragslaufzeit plus 10 Jahre aufgrund handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten. Nach Ablauf dieser Frist erfolgt die automatische Löschung aus allen Systemen.

Nutzungsdaten und Cookies werden nach 24 Monaten automatisch gelöscht, es sei denn, Sie haben einer längeren Speicherung zugestimmt. Marketing-Daten löschen wir spätestens 3 Jahre nach der letzten Interaktion oder sofort bei Widerruf Ihrer Einwilligung.

Support-Anfragen und Kommunikationsprotokolle bewahren wir 5 Jahre zur Qualitätssicherung auf. Sie können jederzeit die vorzeitige Löschung Ihrer Daten beantragen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

6. Ihre Rechte als betroffene Person

Die DSGVO räumt Ihnen umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten ein. Wir haben einfache Verfahren implementiert, damit Sie diese Rechte unkompliziert ausüben können.

Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie können jederzeit Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten verlangen, einschließlich einer kostenlosen Kopie
Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO): Unrichtige Daten berichtigen wir unverzüglich nach Ihrem Hinweis
Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO): Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die sofortige Löschung Ihrer Daten verlangen
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): In bestimmten Fällen können Sie verlangen, dass wir Ihre Daten nur noch eingeschränkt verarbeiten
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Ihre Budgetdaten erhalten Sie auf Wunsch in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Gegen die Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen können Sie jederzeit Widerspruch einlegen

Zur Ausübung Ihrer Rechte senden Sie einfach eine E-Mail an info@cloruvexent.sbs oder nutzen Sie unser Kontaktformular. Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen und informieren Sie über alle ergriffenen Maßnahmen.

7. Datensicherheit und Schutzmaßnahmen

Der Schutz Ihrer Finanzdaten hat für uns höchste Priorität. Wir setzen modernste technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.

Verschlüsselung: Alle Datenübertragungen erfolgen mit modernster TLS 1.3-Verschlüsselung. Sensible Daten werden auch in der Datenbank verschlüsselt gespeichert, sodass selbst bei einem theoretischen Datenleck keine lesbaren Informationen preisgegeben werden.

Unsere Server befinden sich ausschließlich in deutschen Rechenzentren mit ISO 27001-Zertifizierung. Regelmäßige Penetrationstests und Security-Audits stellen sicher, dass unsere Sicherheitsmaßnahmen stets auf dem neuesten Stand sind.

Mitarbeiterzugriffe sind streng reglementiert und erfolgen nur nach dem Need-to-know-Prinzip. Alle Zugriffe werden protokolliert und regelmäßig überprüft. Darüber hinaus durchlaufen alle Mitarbeiter regelmäßige Datenschutzschulungen.

Im unwahrscheinlichen Fall einer Datenschutzverletzung haben wir Notfallprozeduren etabliert, um Sie und die Aufsichtsbehörden unverzüglich zu informieren und alle erforderlichen Schutzmaßnahmen einzuleiten.

8. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um Ihnen eine optimale Nutzererfahrung zu bieten und unsere Budgetplanungsplattform kontinuierlich zu verbessern. Sie haben jederzeit die vollständige Kontrolle über diese Einstellungen.

Essentielle Cookies: Ermöglichen grundlegende Funktionen wie Login, Sicherheit und Warenkorbfunktionen - diese sind für den Betrieb der Website erforderlich
Funktions-Cookies: Speichern Ihre Präferenzen wie Sprache, Dashboard-Einstellungen und individuelle Budgetkategorien für eine personalisierte Erfahrung
Analyse-Cookies: Helfen uns zu verstehen, wie Sie unsere Plattform nutzen, um Verbesserungen zu implementieren - diese sind optional und erfordern Ihre Einwilligung
Marketing-Cookies: Werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung für personalisierte Werbung und Remarketing verwendet

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in unserem Cookie-Center anpassen oder über Ihren Browser verwalten. Das Deaktivieren bestimmter Cookies kann jedoch die Funktionalität unserer Budgetplanungstools beeinträchtigen.

9. Besonderheiten bei Minderjährigen

Unsere Budgetplanungsdienstleistungen richten sich primär an Erwachsene. Sollten Personen unter 16 Jahren unsere Services nutzen wollen, ist die Einwilligung der Erziehungsberechtigten erforderlich. Wir haben spezielle Schutzmaßnahmen für minderjährige Nutzer implementiert.

Bei der Registrierung überprüfen wir das angegebene Alter und fordern gegebenenfalls einen Nachweis der elterlichen Zustimmung an. Für minderjährige Nutzer beschränken wir bestimmte Funktionen und verwenden strengere Datenschutzeinstellungen.

Erziehungsberechtigte können jederzeit Auskunft über die Datenverarbeitung ihrer Kinder verlangen oder die Löschung des Accounts beantragen. Wir empfehlen Eltern, die Online-Aktivitäten ihrer Kinder zu begleiten und zu besprechen.

10. Änderungen der Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung wird regelmäßig überprüft und bei Bedarf aktualisiert, um neuen rechtlichen Anforderungen oder Änderungen unserer Dienstleistungen zu entsprechen. Die aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Website.

Wesentliche Änderungen teilen wir Ihnen per E-Mail oder über unser Dashboard mit, sofern Sie Kunde bei uns sind. Die Nutzung unserer Dienstleistungen nach einer Aktualisierung gilt als Zustimmung zu den neuen Bestimmungen.

Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen, um über Änderungen informiert zu bleiben. Bei Fragen zu Aktualisierungen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Datenschutzerklärung